مهمترین ویژگیهای سرویس خدمات مشتری موفق
ارائه خدمات به مشتریان، هدف نهایی هر کسب و کاری است. هنگامی که ویژگیها و...
باشگاه مشتریان چیست و چگونه فروش را به حداکثر می رساند؟
راهاندازی باشگاه مشتریان یا customer club راهکاری است که اکثر بیزنسها از آن جهت جمعآوری...
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نوشته فرانسیس باتل و جان ترنبول امروزه مدیریت ارتباط با...
کتاب مدیریت خدمات مشتری
کتاب مدیریت خدمات مشتری نوشته ژاک هاروویتز این کتاب برای استفادهی مجریان و مدیران ارشدی طراحی...