چگونه سر صحبت را باز کنیم؟
به نظر می رسد برخی از افراد مهارت کافی برقراری مکالمه را دارند، در حالی که برخی دیگر حتی برای مکالمات کوتاه نیز باید تلاش کنند. دانستن نحوه شروع مکالمه یا به بیان عامیه بازکردن سر صحبت از مهارت اجتماعی مفیدی است. این که آیا می خواهید مشتری بالقوه خود را تحت تأثیر قرار دهید، با یک علاقه به گفتگو بپردازید یا فقط با یک آشنای جدید گپ بزنید، دانستن نحوه شروع مکالمه می تواند به شما کمک کند که در انواع مختلف موقعیت های اجتماعی احساس راحتی و اطمینان بیشتری داشته باشید.
قبل از اینکه شروع کنی به بازکردن سر صحبت
اگر اتاقی پر از افراد غربیه کابوس شما در بیداری است، ایده مهمانی رفتن یا رویداد کاری به طرز باورنکردنی برای شما دلهره آور است. اگر شما فردی درون گرا، خجالتی یا دارای اضطراب اجتماعی هستید، این نوع موقعیت های اجتماعی به گونه خاصی دشوار است.
یکی از راه های کاهش اضطراب، آمادگی قبلی داشتن است. از نظر ذهنی آنچه که می خواهید درباره آن صحبت کنید را مرور نمایید و حتی با یک دوست به تمرین آن بپردازید. اولین قدم برای تبدیل شدن به سخنوری شگفت انگیز این است که آماده باشید.
اگر برای شروع مکالمه عصبی هستید، قبل از شروع این سه استراتژی ساده را امتحان کنید:
- مثبت بمانید: دیگر نگران اشتباه خود نباشید و به توانایی های خود ایمان داشته باشید. نگرانی بیش از حد درباره آنچه در آینده می خواهید بگویید در واقع باعث می شود که شما مکالمه واقعی را از دست بدهید. در مقابل، سعی کنید تمرکز خود را روی طرف مقابل و آنچه او می گوید حفظ کنید.
- نفسی عمیق بکشید: اگر دچار تنش و عصبی هستید، کمتر احساس آرامش دارید. سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و فقط اجازه دهید مکالمه به طور طبیعی جریان یابد.
- خودتان را معرفی کنید: یکی از ساده ترین راهها برای شروع این است که فقط خودتان را معرفی کنید و سپس به طرف مقابل این فرصت را بدهید که همین کار را انجام دهد. هنگامی که این یخ شکن اولیه رخ داد، سعی کنید سوالی ساده یا مشاهده ای ساده انجام دهید تا برای بحث بیشتر الهام بخش باشید.
حتما بخوانید: کتاب چگونه با هرکسی صحبت کنیم؟
قاتلان مکالمه
در هنگام بازکردن سر صحبت ، از چند نکته باید اجتناب کنید، مگر اینکه با شخصی که با او صحبت می کنید بسیار آشنا باشید.
در حالی که ممکن است تفسیرهای سیاسی، شایعات، شکایات و شوخی های توهین آمیز نحوه شروع گفتگوهای عموی شما در دورهمی های خانوادگی باشد، اما احتمالاً نمونه ای نیست که ملزم به تقلید از آن در زندگی روزمره خود باشید.
- هنگام شروع مکالمات، از هر کلام توهین آمیز، بحث برانگیز یا ناراحت کننده باید اجتناب شود.
- زمان و مکانی برای ابراز نظر خود یا حتی تلاش برای ترغیب دیگران وجود دارد، اما قبل از اینکه وارد بحثی پرشور شوید، اطمینان حاصل کنید که از چنین موضوعاتی استقبال می شود.
- برخی تحقیقات نشان می دهد که وقتی صحبت از شروع مکالمات می شود، بهترین گزینه این است که به کامنت هایی که نسبتاً بی ضرر هستند پایبند باشید.
در تحقیقی، از شرکت کنندگان خواسته شد که تاثیر تعدادی از خطوط آغازین(سرفصل گفتار) را ارزیابی کنند که ممکن است از طرف شریک رمانتیک احتمالی ارائه شود:
زنان سوالات بی غرضانه را ترجیح می دادند، مانند: “تیم مورد علاقه شما چیست؟” در حالی که مردان روش رُک تر مانند: “من می خواهم برای شما نوشیدنی بخرم!” را ترجیح می دادند.
راهکارهای مفید برای شروع مکالمه مفید
محققین پیشنهاد می کنند که هنگام انتخاب راهی برای باز کردن سر صحبت با فردی غریبه، بهتر است برای احتیاط رویکرد کلام بی غرضانه را به کار ببرید. این نوع شروع مکالمات تهدیدآمیزی کمتری دارد و در عین حال شخص دیگر را تشویق می کند که به نوعی پاسخ دهد.
مکالمه را مثبت نگه دارید
سعی کنید مکالمه خود را با سخنی خوش بینانه شروع کنید. از طرح شکایات و یا مشاهده های منفی خودداری کنید. مهم نیست که شرایط چگونه است، شما قادر هستید که موارد مثبتی را برای گفتن پیدا کنید.
درباره آب و هوا، غذا، شرکت یا خود رویداد نظر دهید. گفتن مطلبی به سادگی این که شما در حال گذراندن اوقاتی خوش هستید و امیدوارید که شریک گفتگوی شما نیز تجربه ای دلپذیر داشته باشد، راه خوبی برای پیش بردن مکالمه است. حتی اگر وضعیت به خودی خود کامل نیست، سعی کنید آن را مثبت جلوه دهید.
نمونه هایی از کامنت ها:
- “این واقعا اجرایی عالی بود، اینطور نیست؟”
- “هر کسی که این رویداد را سازماندهی کرد، مطمئناً کار بزرگی انجام داده است!”
- “ارائه شما بسیار عالی بود. احساس می کنم واقعاً مطالب زیادی یاد گرفته ام”!
- “امروز هوا خیلی سرده اما گزارش هواشناسی میگه فردا باید خوب و آفتابی باشه.”
مردم تمایل دارند بیشتر به نظرات مثبت پاسخ دهند تا نظرات منفی. این به شما کمک می کند که نشان دهید فردی دلپذیر هستید که به آنچه در حال جریان است توجه می کنید. مثبت اندیشی همچنین به آرامش دیگران کمک می کند. در نتیجه، افراد علاقه بیشتری به ادامه گفتگو با شما خواهند داشت.
حتما بخوانید: بهبود مهارت های توسعه فردی
برای بازکردن سر صحبت باید ساده شروع کنید
لازم نیست هر گفتگوی حائز اهمیتی با عناوین عمیق، فلسفی و دندان شکن آغاز شود. نظرات یا سوالات یخ شکن ساده راهی عالی برای شروع مکامه است.
اظهار نظر درباره آب و هوا، اتاق یا غذا ممکن است کلیشه ای به نظر برسد، اما دلیلی وجود دارد که این نوع یخ شکن به خوبی کار می کند. این راهی ساده و آسان برای پیش بردن مکالمه است و کمی زمینه مشترک بین دو غریبه را ارائه می دهد. صحبت درباره موارد بی اهمیت می تواند منجر به گفتگوهای بیشتر درباره ترجیحات شخصی، سوابق، سرگرمی ها و موضوعات عمیق تری شود که به ایجاد روابط اجتماعی بین افراد کمک کند.
همه افراد دوست ندارند مکالمات کوتاه داشته باشند، اما می تواند اولین گام مهم باشد که منجر به مکالمات عمیق تر و معنی دارتر شود.
در حالی که شروع مکالمه اغلب با تمرکز بر موارد کوچک و پیش پا افتاده آغاز می شود، اما پیشنهاد می کنند که مکالمات عمیق تر ممکن است با شادی و رفاه بیشتر همراه باشد.
یادگیری چگونگی سر صحبت را باز کردن به شما در ارتباطات اجتماعی مهم تر کمک شایانی خواهد کرد.
درخواست کمک راهی برای بازکردن سر صحبت
پرسیدن سوال راهی عالی برای شروع گفتگو است. انجام این کار نه تنها دلیلی برای مشارکت طرف مقابل را به شما می دهد، بلکه به آنها فرصتی می دهد تا مفید واقع شوند.
هنگام کاربرد این روش، با کاری ساده شروع کنید که می تواند بدون تلاش زیاد انجام شود. به عنوان مثال: از شخصی بپرسید که آیا می داند کارگاه در چه ساعتی شروع می شود یا مسیرهای مکانی خاص را می داند.
از مزایای این رویکرد می توان به این نمونه اشاره کرد که طرح سوالی ساده ممکن است منجر به مکالمه بیشتر درباره موضوعات دیگر شود. هنگامی که سوال خود را مطرح کردید و طرف مقابل با شما همکاری نمود، این امر قرارداد اجتماعی متقابلی میان شما و شریک گفتگوی شما تشکیل می دهد.
هنگامی که آنها کمک خود را ارائه نمودند، اکنون ادامه مکالمه به شما بستگی دارد که تشکر کنید و خود را معرفی کنید. این می تواند به عنوان فرصتی برای شما باشد تا در مورد شخص دیگر و سایر سوالات مرتبط با توجه به شرایط و موقعیت، بیشتر بپرسید.
به زبان بدن خود توجه کنید
گاهی اوقات آنچه شما نمی گویید به اندازه آنچه می گویید اهمیت دارد. هنگام شروع مکالمه جدید، توجه به ارتباطات غیرکلامی مهم است.
از زبان بدن می توان برای انتقال علاقه و احساسات بهره برد. به عنوان مثال، بیانی دوستانه، موضع راحت و تماس چشمی خوب می تواند نشان دهد که شما علاقه واقعی به دانستن مطالب بیشتر درباره فرد دیگر دارید. قوز کردن، نگاه کردن به اطراف و اخم کردن، از طرف دیگر، ممکن است باعث شود طرف صحبت شما احساس کند شما بیحوصله یا بی علاقه هستید.
تحریک سیگنال های غیر کلامی شامل موارد زیر است:
- یک فیگور باز، که شامل ستبر بودن سینه و بازوهای ریلکس است، به شما کمک می کند تا حس دوستی را منتقل کنید.
- تماس چشمی خوب شامل نگاه کردن به چشم های فرد است. زل نزنید، چون این حرکتی است که میتواند تهدیدآمیز باشد. در مقابل، طبیعی رفتار کنید، به چشمان طرف مقابل نگاه کنید اما گهگاه نگاهتان را از روی او بردارید.
- لبخند زدن تا زمانی که واقعی و طبیعی به نظر برسد، مفید خواهد بود. از لبخندهای مصنوعی خودداری کنید و سعی کنید به دنبال بیانی آرامش بخش و در عین حال نشاط آور باشید.
گوش دهید و ابراز علاقه کنید
هنگامی که قصد باز کردن سر صحبت با فردی را دارید که احساس می کنید اشتراکات کمی با شما دارد، نترسید! در این شرایط، واداشتن طرف مقابل برای صحبت کردن درباره علایق، کار یا تخصص او می تواند راه مفیدی برای شروع گفتگو باشد.
درباره کارهایی که طرف مقابل انجام می دهد سوالی بپرسید، سپس واقعاً روی آنچه می خواهند بگویند تمرکز کنید. مردم غالباً از صحبت درباره علایق خود لذت می برند، بنابراین ابراز علاقه واقعی به چیزهایی که دیگران از آن لذت می برند، سوخت عالی برای داشتن مکالمه ای عالی است.
بر هم زدن تعادل برای بازکردن سر صحبت
مکالمه خوب تنها به یک روش متکی نیست.
بهترین بحث ها شامل ترکیبی از مطرح نمودن سوالات، گوش دادن به صحبت های دیگران و به اشتراک گذاری مطالبی درباره خودتان است.
گفتگوی ساده ممکن است با موارد زیر شروع شود:
- پرسیدن برخی اطلاعات اساسی (“آیا از ارائه لذت بردید؟”)
- گوش دادن به پاسخ (“عالی بود! احساس می کنم واقعاً چیزهای زیادی یاد گرفتم!”)
- افشای افکار خود (“من هم همینطور فکر می کردم. من تقریبا ایده هایی در مورد چگونگی استفاده از آن نکات در روند کاری خود دارم.”)
- در مرحله بعد، ممکن است با پرسیدن سوال دیگری، این روند را تکرار کنید، یا شریک مکالمه شما ممکن است سوالی را درباره پاسخ قبلی شما بپرسد.
همچنین ممکن است پرسیدن سوالاتی که نمی توان با یک “بله” یا “نه” ساده به آنها پاسخ داد مفید باشد.
حتما بخوانید: خلاصه کتاب آموزش گفتار
جمعبندی
یادگیری نحوه بازکردن سر صحبت ، مهارتی مهم است که به شما در ایجاد ارتباطات اجتماعی در زمینه های مختلف کمک می کند. ممکن است در ابتدا دشوار به نظر برسد، به ویژه اگر شما با کمرویی یا اضطراب اجتماعی دست و پنجه نرم می کنید، اما کسب تمرین زیاد کلید اصلی راحت تر شدن صحبت با دیگران است.
سعی کنید هر یک از این تعاملات را در جلسه ای با دوستی تمرین کنید. هرچه در مکالمه با دیگران، سر صحبت را شما باز کنید، مهارت های گفت و گوی شما قوی تر می شود.
شجاعت برای شروع یک مکالمه ارزشمند و مفید و خجالتی نبودن، نیازمند داشتن اعتماد به نفس بالا است. اگر اعتماد به نفس پایینی دارید و بخاطر خجالتی بودن ارتباط محدودی با دیگران دارید؛ دوره کاربردی اعتماد به نفس و فن بیان برای شما مناسب است.
ایجاد ارتباطات اجتماعی قوی برای سلامت جسمی و روانی بسیار مهم است. تحقیقات نشان داده است که ایجاد روابط اجتماعی با سیستم ایمنی قوی تر، افزایش طول عمر، کاهش سطح اضطراب، همدلی بیشتر با دیگران و عزت نفس بهتر مرتبط است. با یادگیری نحوه باز کردن سر صحبت، می توانید ارتباطات اجتماعی که برای سلامتی و رفاه بسیار مهم است را برقرا نمایید.
منبع
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.